为提高城市公共供水服务水平，方便广大市民及时缴纳水费，市自来水公司联合平顶山银行、国都公司，在全市增设162个水费代收网点。 一、缴费方式
1、所有水费代收网点收费时间为每天正常工作时间（双休日不休息），至每月最后一天１６：３０时截止。
2、缴费完毕后，代收费网点会提供给您一份“现金缴费凭条”，此凭条是您已缴纳水费的证明，您可凭此条到市自来水公司客服中心换取水费发票。
3、三个月以上欠费的用户，须先到市自来水公司客服中心缴纳所欠水费，方可在代收网点缴纳水费。
二、代收网点管理规定
1、代收网点应在醒目位置放置统一的代收水费标牌。
2、代收网点不能以任何理由拒收用户应缴水费和预存水费，用户缴费后应及时打印“现金缴费凭条”。
3、收费工作人员要语言文明，热情服务。凡用户投诉网点工作人员服务态度生硬或拒收用户水费的，经查证属实，取消该收费网点代收权。
投诉电话：
市自来水公司2830092、平顶山银行96588、国都公司3670070
