一、查看室外表后供水管道的保温材料是否完整，若发现损坏或脱落，请用户对裸露部位用海绵、麻布等材料进行包扎、保温处理。
二、关注天气变化，若预报气温降到零度以下，请您提前稍开启水龙头，让水在管道内处于流动状态，并用容器接水以免浪费。
三、及时查看室外表箱（井）盖是否完好，若发现缺失或损坏，请及时补盖、修复井盖，并做好保温措施。
四、对于已冻住的镀锌钢管，可用温水浇淋，特别是弯头处；对于上冻的铝塑管、PVC管等管材，可用毛巾包裹后慢慢用60度温水进行浇淋。
五、如遇水表上冻，应使用不超过60度的温水浇淋，切忌用火烘烤。如水表玻璃已经冻裂，请立即与自来水公司联系，更换新表。
自来水公司服务热线2830000，我们将24小时为您服务。
