公司召开2016年上半年营销例会
2017-01-17 19:01:07

8月2日上午8点30，公司在北三楼会议室召开2016年上半年营销例会，会议由营销管理部组织。三个营业所、豫鹰公司、生产安全部、客服中心、计量中心、计算机中心、宣传部等部门及营业所班组长参加了会议。公司党委书记、董事长阎晓平，总经理朱连翔，经理助理、生产安全部部长李伟杰，经理助理、技术工程部部长范本彦，经理助理、营销管理部部长景全，经理助理、豫鹰公司总经理、书记袁林出席会议。会议由湛河营业所副书记、副所长惠成俊主持。

        首先，营销发展部代理部长惠成俊就上半年营销口各单位工作任务指标完成情况进行总结性汇报。上半年公司营销工作扎实有效，售水量、销售收入等指标实现了任务时间过半任务过半的历史突破。由于受全市经济发展形势的影响，下半年各项指标完成仍需迎难而上，克难攻坚。下步工作重点要加强大用户的走访，重点对农村用水、户内表进行规范降低产销差率。

        其次，营销口各单位结合自身工作特点对上半年具体工作进行总结汇报，找出工作中的不足做下步工作打算。上半年，新华营业所精抓小户，小步快跑，工作主动前移。在户表上下功夫的同时，进一步挖潜，克难攻坚，不断推进辖区户表改造协调工作，加强对辖区内特行用水管理力度。下一步工作中，继续抓大不放小，加强精细化管理，对“疑问用户”进行专项治理，进一步规范用水；卫东营业所对上半年各项完成指标进行同比环比，找不足。在不断推进周期换表工作的同时，对换表前后情况进行统计、分析、对比看成效。在大用户用水量相对下降的压力下，加强大户走访力度，时刻了解用水情况。深度挖潜，规范农村用水市场，对辖区农村用水采取“定时供水”措施，大大减少了漏损。在下步工作中，卫东所继续强化营业收费网格化管理，在完善规章制度同时，加强业务培训；湛河营业所上半年采取有效措施狠抓水费回收管理，上半年户表回收率达100%。下一步，将继续强管理抓落实，加强对大户走访力度。

         湛河营业所五区主管庞奎峰，巾帼不让须眉，作为三个营业所先进典型班组进行经验交流。庞奎峰说，班里所抄收区域片区较小，十八个成员年龄偏大，小表10万户，抄收难度也不小。但作为五区的主管，她自有一套管理方法。那就是“先进”帮“后进”，“先进”跟“后进”换着抄收，形成“比、赛”的竞争模式，推动“后进”不断前进。在这种竞争模式下，全班团结协作，上半年回收率达100%，并在考核评比中取得不错成绩。

计算机中心、客服中心等其他单位也进行了总结汇报，并提出了意见和建议。计算机中心上半年四次网络升级改造，保障收费系统畅通。强力推进营销系统自动化实现“智慧营销”。加强表务软件维护、操作权限管理。抓紧推动水费微信支付上线工作，为营销工作做好保障；客服中心提出上半年各单位执行客服指令力度明显提高，人民网投诉率大幅下降。将继续大力开展“供水服务进万家”活动，让营业所、计量中心等单位深入百姓家，提升服务形象；宣传部提出要继续深入营销一线，加大营销宣传力度。豫鹰公司提出加强合作，推进工程施工；技术工程部提出简化程序提供方便；生产安全部提出安全第一，开源节流；管网处提出向营业所学习，增加动力。

会上，经理助理、营销管理部部长景全提出时间已进入第三季度，成绩的取得都是过去，如何在保任务的同时不断提升？如何抓大不放小？如何保证回收率的同时，保证抄见率？这些问题都值得思考。下一步要积极推进换表工作，把安全深入到每个工作过程中。

总经理朱连翔对上半年营销工作成绩进行肯定。一是从辛苦到自信体现基层能力智慧。在上半年工作量倍增情况下营销部门取得成绩有目共睹，要珍惜成绩，奋勇向前；二是认清形势抓住机遇。认清公司大环境大形势，把握发展机遇，实现自我价值。三是勇于担当确保完成任务。进入第三季度，各单位要勇于担当，把握时间节点。营销部门要继续加强管理培训，提高执行能力。奖罚分明，在兑现的考核奖励资金的同时合规进行管理，依据业绩适当倾斜，切实做到公平、公正、公开。

最后，以“两学一做”为契机，公司党委书记、董事长阎晓平带领大家重温了毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上所作的演讲——《为人民服务》学习“为人民服务”精神切实运用到实际工作当中。一是树立“为人民利益而死，就比泰山还重”的生死观；二是正确对待批评，为人民的利益坚持好的、改正错的；三是搞好团结、克服困难、提高勇气、互相爱护，使整个人民团结起来。这正是做合格党员应有的精神。