进入11月份,新华营业所各个抄表班的墙壁上都不约而同的张贴上一张“新华营业所第四季度各区任务分解表”。和以往相比,这张表上不再是密密麻麻的数字,而是非常直观的柱状图。竖线代表任务量,横线标明抄表员的姓名。以超收四区的一张图表为例,超收任务量以每500吨位一个档次向上递增,一张图表上标明了10位抄表员11月份和12月份的目标工作量,每人每月的计划超收量不等,最低的一个月2400吨左右,最高的一个月任务量3800吨左右。每个名字对应的月份也通过颜色的不同显示出来。只要这张表放在眼前,很容易让人一眼就弄清了谁的任务多,谁的任务少,每个人之间的差距有多大。
这是新华营业所在冲刺第四季度工作中采取的一个新办法。第四季度的任务分解表中除了个人的任务分解之外,还有每个超收区域之间的任务分解,整个新华营业所11月份和12月份的任务分解,将工作任务细化到区,分解到个人,同时将预计售水量和预计销售收入也明确的用柱状图标注出来。以往进行任务分解的时候,每位抄表员能看到的就是一组任务数据,如果想知道自己和其他同事之间的差距还需要仔细的比对每个人之间的数据,而有了这个柱状图之后,每位抄表员,甚至是每个区之间的工作任务量都能从图表上简单直观的看出来,让每位抄表员之间,每个超收区域之间互相比对,互相督促。
超收四区的职工郭严德说:“可不能小看了这张表,这张表首先能督促我们完成自身工作,同时也能让我们在工作中互相促进,为什么别人完成的任务比我多?我负责的片区和其他人负责的片区相比有什么不同?这些也是我们今后在工作中可以进步的地方。月底的时候我们还会把每个人每个月完成的任务量标注到图案上方,看看自己的工作成绩如何,用图表检验我们的成果。”
除此之外,新华营业所为挖潜增效,还将辖区内的问题水表进行汇总整理,标明表号、所属用户、水表问题和解决办法,一块表一解决,做到水费的应收尽收。