前段时间，公司客服中心不断接用户反映市区劳动路广胜巷92号院及其周边居民水压低，5楼以上住户用水更加困难。经巡查人员仔细查看未发现地面疑似漏点和阀门失灵的情况。春节将到，为保证用户在节日期间用水，让用户过一个舒心的年，市自来水公司急用户所急，迅即组织相关部门单位业务骨干人员针对该区域地处老城闹市区建筑物密集、街巷道路改造多次、地下管网大部分使用四五十年且缺少管网分布资料的实际，迅速制定出查漏维修方案。客服中心、卫东营业所客服营销人员及时与用户沟通提供帮助的同时，管网处与测漏队密切配合，在避开高峰用水时段采取关闭开启阀门方式分区域分块查找漏点。因白天车水马龙干扰极大，作业只好在深夜进行。数九寒冬滴水成冰，巡查测漏人员克服热力管道、燃气管道等产生的噪声，仔细辨别，连续奋战多天，监测沿线管道1000多米，路面钻监听孔几十个，开挖大探坑两个，开启关闭大小阀门20多部，终于探测出一暗漏口，经迅速抢修后该区域水压恢复正常，既减少了公司损失又保证了近千户用户春节用水。（申杨）
