一是促生产。公司各水厂加强节日期间值班工作，防恐防投毒，保证机泵设备正常运行，关注原水水质变化，适时调整制水程序，保证水量足，水质优。
二是优服务。近期市区多路段进行管网并网、冲洗及阀门更换维修工程，如市区西部三七街新铺设的DN400mm供水管道的冲洗、并网工作，市贸易广场DN800mm供水阀门的维修工作等。对稳定我市水压，保障市民用水都起着积极地作用。公司24小时服务热线2830000也随时为用户服务，用户遇到任何用水问题都可以通过该热线向市自来水公司反映。为保管网抢修及时，公司三支抢修队伍24小时待命，义务送水车辆全部到位。
三是保水质。强化水质三级化验制度，保证出厂水水质合格率100%。对市区37个水质监测取样点，增加取样化验次数，全面有效的监控全市供水水质，保证让市民用上放心水。
