真情服务 感动用户
2017-01-17 19:01:57

6月5号,卫东营业所来了两个人，他们手持牌匾慌忙的在走廊找人，原来他们是明晟服饰厂的副厂长和工人，这次是为亲自感谢卫东营业所四区班长曹军有和副班长曲战良而来。

明晟服饰厂是卫东营业所四区的用户，该厂有一块单位用表和一块家属楼的总表，家属楼总表分支出去的户表由单位专门负责水电的人进行抄收维护，管理一直很规范。但就在2015年7月，该厂唯一负责水电工人师傅突然病故致使家属楼水电工作无人管理。为解燃眉之急，该厂的厂长曾派一名青工接替刘师傅的工作,但是这名职工从未接触过水表和管道的相关工作,没有经验，无从下手。后来,当曹军有和曲占良得知这个情况后，利用下班的时间多次去该厂里了解表务管理的情况并提供帮助。他们先是带着两名青工协助他们摸排家属院管网的情况，然后给他们讲解水表的构造及原理，教授他们抄表的方法并手把手教授他们管网及水表常见问题的维修方法。

两年的时间内，无论刮风下雨还是严寒酷暑,只要该单位需要帮助,他们都会在工作之余及时帮忙。经过他们长时间的帮助和指导，现在该厂的水电工作逐步走向正常。为表达感谢,该厂的领导和管水电的工人多次邀请他们吃饭都被拒绝了。于是厂长和工人特地制作写有“服务态度好工作质量高”的牌匾亲自送到他们手中表示深深的谢意。