本报讯 （记者毛玺玺）4月14日上午，市自来水公司客户服务中心热线班班长朱迎斌介绍说，近段时间以来，陆续有用户反映接到自称“平顶山市自来水公司”的催缴水费的电话，通知其欠了水费，要尽快缴纳。该公司提醒，市自来水公司从来没有开通过语音电话通知用户缴纳水费的业务。
通知用户家里拖欠水费，声称如不及时将水费汇到某账户上，家中将被停水，要求用户按照语音指示进行操作……近段时间以来，不断有市民反映接到此类催缴水费的语音电话。朱迎斌说，这些“骗术”以前也有发生，并不是新鲜事儿，但一些老年用户容易上当受骗。目前，该公司通知用户缴纳水费有两种形式，其一是每月10号左右在各住宅小区张贴用户上个月的用水情况。其二是在用户不能在规定时间内缴纳水费的情况下，该公司抄表员会拨打电话通知用户，但绝不是语音电话的形式。
市自来水公司提醒，该公司从未开通过语音电话通知用户缴纳水费的业务，市民若遇到类似问题，不能辨别真伪时，最好先拨打市自来水公司24小时客户服务热线2830000进行咨询。
