足不出户利用手机缴水费，坐在办公室就能掌握全市供水管网压力，整理全公司综合数据为领导决策提供数据支撑，平顶山市自来水有限公司信息中心转变思维，不断开拓进取，逐步打造公司的大数据信息管理平台，成为企业管理的“贤内助”。
曾经，在信息中心还是计算机中心的时候，无论是在大家的印象中，还是在工作人员的概念里，他们的职责仅仅只是维护、维修公司的局域网及电子计算机，由于工作清闲，员工已经失去了工作的激情，不但缺乏团队协作精神，并且事不关己高高挂起。而现在，由于公司的发展，不断扩大中心的业务范围，36个监控摄像头、15个远传压力监测点、6个液位监测仪、三个营业所的营收稽核，客服中心的热线系统、新增的表务管理系统、支付宝缴水费以及即将开通的微信缴水费等等近20多项业务。并且各项业务尽显高大上，例如：生产安全部中心调度根据远传压力数据来调整各水厂机泵运行模式，为分区供水提供数据支撑；维护表务管理系统，方便营销单位为水表建立终身档案从而更好的服务用户；产销差治理工作小组通过调阅营收管理系统数据库数据，进行分析，为治理工作找到了突破口。这里的每一项工作都至关重要，可谓牵一发而动全身。而由于工作的重要性，激发起每位员工的责任心，这里从管理水平到业务能力，从工作态度到自我约束，处处都在发生变化。
5月17日下午4点，公司互联网突然断网，各部门的网络瞬间处于瘫痪状态，不仅办公受到影响，更严重的是客服中心收费系统不能收费，中心调度接收不到压力数据，突如其来的状况让所有人措手不及，如果不能以最快的时间恢复网络运行，不但会为公司造成负面影响，同时将直接影响生产运行。维修网络迫在眉睫，可是公司有150余条主要网线、10台大型网络交换机、20余台小型网络交换机、60余台小型路由器、在线电脑350台以上。要想立即查出故障点并恢复网络畅通谈何容易。信息中心维修班迅速做出反应，查故障，找问题，仅仅一个小时，就恢复客服中心和调度室的网络运行，确保了正常收费和调度生产。5月18日上午，又逐步恢复公司北楼、南楼等地网络，并且查找到了故障点进行维修。自发生故障到维修完毕，维修班只用了几个小时的时间。而这次意外断网如果发生在过去的话，仅用几个小时就能完全恢复网络是绝对不可能的。为什么会发生这么大的改变呢？
过去维修或改造公司局域网线路时，没规划、没计划、无记录，现场工作只要把网线接通就算完成工作了，从来不对线路作任何标记，现场也不作任何清理，多年陈疾造成机房宽带网线如一张错综复杂的蜘蛛网， IP地址和为数不多的网线走向只停留在维修班班长张超一个人的脑子里，给维护、维修造成极大的麻烦。今年3月，中心集中开会、制定方案，决定将公司局域网网络管线图重新梳理。而这项工作必须等到晚上下班之后全面停网才能进行，信息中心维修班的同志们经过四次夜间的加班，终于将所有的网线走向摸查清楚，并做上标示，画好线路图，这次梳理共舍弃20余根无用的网线。路由器、网关、交换机等设备的接口恢复整齐，条条线路一目了然。正因为这次未雨绸缪，积极主动工作，提早进行网线梳理，才得以在5月17日的意外断网时做到及时抢修，最终有惊无险。
而这里的改变不仅仅只是几根网线，最可贵的改变应该是每个人工作态度的改变。
在工作中他们总结经验，不断反思，严格执行“工作不过夜”的标准，积极组织培训学习，相互协作提高业务能力。中心本着维护公司的利益基础上，变被动为主动，在与移动公司签订的网络使用合同未到期的情况下，三番五次不厌其烦的找到移动客户经理，经过十几次的协商，终于将原本【100M】的带宽免费扩宽到【200M】,将【2M】的数据对接端口扩宽到【6M】，并且将原来三年的合同变更为一年，提高了公司选择运营商的机动性；维修班的班长张超，是台活电脑，他的脑子里有一张活的网络图，各个办公室的IP地址他张口即来，不用看图纸他就知道哪路网线是通往哪个办公室的，由于测压点的特殊位置，他的工作地点常常是在电线杆上或者是卫生间内，而家住姚孟的他，不管节假日还是下雨天，只要调度发出指令他总是随喊随到；信息班的姑娘们，虽然都是女同志，但是为了月末结账保障各部门运行，不管寒冬腊月或盛夏酷暑加班加点从无怨言，为了熟练掌握表务管理系统，确保系统运行顺畅，他们多次组织学习，不断摸索、逐步调试。信息中心副主任陈付勋说：“我们大家正卯足了劲儿，努力打造智慧信息服务体系，为公司实现智慧水务的美好愿景打下坚定的基础。”
马上要进入雨季了，水厂监控摄像头、远传压力监测点等多地都需要加装避雷设施，由于市面一套避雷设施要好几百块钱，全部安装下来要上万元，信息中心考虑着以自己的工作经验和机电修理厂的技术支持，自己制作避雷设施。信息中心副主任工程师陶磊信心满满的说：“放心吧，我们一定可以成功制成避雷设施，为公司节约成本。”
