老人致电客服热线感谢平水人
2018-01-08 16:44:44

   “我们老两口太感谢你们公司的左亚萍了，真是个好妮儿。她爬高上低、尽职尽责，帮助我们家把上冻的管道解冻，要不是她帮忙，就我们家这情况到现在还吃不上水呀！”1月6日中午时分，幸福花苑友谊街17号楼4单元一楼东户致电客服热线说。

    1月6日星期六上午，二供公司左亚萍带领组员在幸福小区进行防冻工作，在得知一用户家中无水后左亚萍赶到现场查看表箱表井，发现表井表箱都没有任何问题。然后左亚萍就主动上门到用户家中去了解情况。到了用户家中，左亚萍才发现，这一家住的是一对老夫妇，两人都70多岁了，并且老太太还瘫痪在床，儿女常年外地工作，这几天因气温骤降管道上冻家中已三天没水。“一看到这个情况实在不忍心走”左亚萍说。于是，左亚萍就用用户家中洗过衣服后的脏水烧开一壶，然后爬到二平台，用旧衣服裹着供水管道，顺着管道慢慢用开水浇淋。一壶水浇完，就见起效，水管开始滴水了。见冰冻情况改善，左亚萍又让用户赶紧再烧上一壶，又一次爬上二平台用温水浇淋供水管道，终于冰冻融化了。

   “哗哗的水流出来了，大冬天终于能喝口热水，我们老两口实在是太感激左亚萍的尽职尽责了。”老人在电话中不断的说着感谢的话。