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两部门共同协作修复流量数据传输故障
2018-03-24 10:02:44

      3月23日下午,在供电局停电网络中断又恢复供电网络正常后,计量中心卢义彬第一时间登陆电脑查看流量数据实时传输运行是否正常。这是每次临时停电恢复供电后,小卢第一时间必定要关注的一项工作。


        流量数据是两个主力水厂出厂水水量和各个大用户用水量及DMA分区计量数据,这些实时监测到的数据为我们的生产、调度提供依据。同时,流量数据的传输也能够让我们实时了解到公司用水的情况,为掌握分析用水量、综合单耗等数据提供第一手资料。往日,遇到停电恢复供电后流量数据传输即可正常运行,而这次恢复供电后打开电脑却看不到实时数据,“这哪里出现的故障”?疑惑之际,小卢试着登录备用的云平台竟然可以浏览到流量数据。


        发现问题后,小卢与信息中心积极沟通,并到信息中心机房与信息中心工作人员陈付勋、张超、李科一起排查分析故障原因。


        在排查无果的情况下,他们分头与厂家联系(计量中心卢义彬与杭州山科远传厂家联系,信息中心则与APP内部管理软件厂家联系),经过两个厂家各自远程检测软件检测后,山科远传厂家判断是公司短时停电造成的数据端口自动关闭,需重新断电,重新启动即可恢复正常。找到故障原因后,他们共同协作,共同努力于当日晚8点恢复正常。

 (宣传部  艾光华)


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