湛河营业所负责辖区湛南路以南,共有户表58657万块,非户表4025块。在三个营业所中户表最多。该所共有88名职工,平均年龄四十多岁,人均抄表一千多块,该所男女比例偏差大,女性占大多数。营业所每月除了要完成抄表、收费、对账、送票、户表抢修、客服调度指令等临时任务外,还肩负着周期换表的重任。多一项业务,就多一份责任。自从周期换表这项工作分派到营业所后,营业所的同事们从最初的排斥到接受,从最初的不会干到如今工作中的游刃有余、轻车熟路,真可谓是一百八十度的大转变。下面让我们一起了解一下湛河营业所是如何胜任这项工作的,看看他们在周期换表这项工作中有什么心得和方法:
谋定而后动,则无往而不胜。面对全年6000块的换表重任,湛河营业所迎难而上、勇挑重任,他们提前谋划,合理安排时间计划换表工作。别看仅是个换表工作,一点考虑不到,就会影响到整个工作进度,甚至会影响到用户用水。为了有步骤、有条理的开展好这项工作,该所根据实际工作情况,抽选身强体壮、责任心强的党员骨干成立了一支换表突击队,在每月抄收的空档期见缝插针更换周期水表。
8月16日,听说换表突击队要在南环路园林小区更换水表。笔者早上8点10分来到该小区,一进小区大门,在公示栏处看到红色的停水通知单提前张贴在醒目的位置。只见一位老伯和四区主管刘国炎打着招呼:“刘师傅,中午俺家来客哩,恁可得快点给俺送水啊。”“好,俺们会尽快往前赶,确保中午不耽误恁做饭。”
那边停水后,这边只见该辖区抄表员闫齐珍已在一楼栋的表井前整齐有序的摆放好了需要更换的水表和阀门。她说,这些下力气的活儿自己虽然帮不上忙,但是能打下手。这些新表是换表的头两天提前经表务管理系统、稽查大队和计量中心审批后,才可在水表检定站按数领取。为了避免更换水表时表身号错乱,在领表出库时就将新表表身号排序编号、入档后才算是完成新表的领取工作。换表现场只见闫齐珍跑来跑去配表、摆表、记录原水表信息、登陆新表信息……忙得不亦乐乎。而这支由党员骨干组成的换表突击队员也早已俯身掀开表井盖开始清理表井,准备更换水表。
或许有人会说换表谁还不会啊?螺丝一拧、一卸、一装就行了。可是隔行如隔山,干啥都有诀窍,如果没技巧累得满头大汗,耽误的都是时间。
年轻小伙付亚托既要开车也参与换表工作,刚见他双手伸进有积水的表井里摸索着,眨眼间就装完了。询问秘诀,他说:“干一想二,每一步都是为了下一步更顺畅”。哪一项不提前做完,就会影响下一步工序。就拿换表来说,卸旧换新前要考虑到漏失的问题,若是带水作业就拆一装一关一,一块一块的进行;若是无水作业可先拆完再装表。同时,为了防止表井中的杂物进入管道,他们在更换时在管道端口用塑料布包扎,待对接时再拆除,避免杂物进入水管。整个流程看似简单,操作起来不能有一丝马虎。特别是拆卸阀门时因阀体与表井底部近,拆卸时底部地砖阻挡无法翻身旋转,所以需先将表井底部水泥或砖块等杂物剔掉清除后,才能进行下一步的工作。有时还会出现水停不完全的情况,这时就需要带水作业。为了尽早恢复送水,也为了减少自来水流失,就需要抢时间,赶进度,特别需要练就熟能生巧的“快手”。现场只见这些突击队员们个个犹如训练有素的勇士,紧张有序,忙而不乱,他们或俯身剔表底或跪在地上对接丝扣更换水表……大家都在为尽早恢复供水忙碌着。
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