公司是一个有机的整体，良好的经济运行，“安全供水优质服务”总体目标的实现，需要每个部门每个岗位的通力协作，有效配合，需要每个职工认真勤奋的去工作，只有拥有一支素质高、能力强的职工队伍，才能使企业做大做强，供水企业才能蒸蒸日上。
三天的时间分别对《职工服务学习手册》理念篇、服务篇、学习篇及供水相关法律法规进行了系统学习。
通过对基本价值理念内涵和精神实质的学习和领会，让我们确立了奋斗方向，明白了存在的意义，明确了重要责任及价值追求，事业得到了开阔，思想水平得到了提高，思想观念得到了改变。
通过对服务标准、服务规范的学习，更好地规范服务言行，完善服务行为，有利于我们工作方式的改变。
通过对服务内容、服务流程的学习，更加明确了我们立足本岗，干什么工作，如何去做，要具体的技能，达到什么样的标准，工作有指南，更好的做到有的放矢。
通过对供水服务常识的学习，增加了工作的专业性、科学性，为提升服务水平，打下了坚实的理论基础。
三天的时间，学习了公司涉及十多个岗位的相关知识，内容繁多，只能说是初步的了解和熟悉，要熟练掌握并运用需要在今后的工作中再学习，去实践。希望大家在学习的过程中用心留意去发现手册中存在的不足，并提出宝贵的建议和意见，进一步及时修正完善，把学习手册做到尽善尽美，更好地指导我们的学习和工作。
学习的目的，重在应用，学习要与公司的发展相结合，要与公司的服务实际相结合，要与公司执行的各项规章制度相结合，要把学习的效果转化为推进公司平稳较快发展的，用全新的精神面貌，服务于全市人民，提升社会各界对供水工作的满意度。
只要我们承担企业使命，牢记企业宗旨，发扬企业精神，紧紧围绕企业核心价值观，努力认真勤奋的去工作，我们美好的企业愿景就一定会实现。
