市区连续4周出现“周六涉水骗局”
2017-01-17 19:49:52

平顶山新闻网讯 昨天，记者从市自来水公司了解到，连续4周，每周六都有多位市民接到关于供水方面的诈骗电话。该公司客服中心有关负责人提醒广大市民，不要轻信此类电话，可随时拨打市自来水公司供水客服电话2830000咨询求证。

据市自来水公司客服中心有关负责人介绍，连续4周，每周六该中心都会接到10多个市民来电，咨询关于供水诈骗电话方面的问题。市民在咨询电话中称，有人以市自来水公司名义给他们打电话，说他们涉嫌存在私自改动水表等违规用水行为，需要接受和配合调查，让他们提供身份证、银行卡等信息，否则将强制停止供水等。该中心客服人员提醒咨询者不要轻信，以免上当受骗。

市民吴女士在市区开源路中段开了一家西餐厅，上周六上午，她也接到了这样的电话。电话的开头先播放了一段录音，录音称接听电话者涉嫌违规用水，需要配合公安部门调查，否则将于一个小时后强制停止供水，如有疑问，可按电话上的“0”键了解详情。

吴女士吓了一跳，要是停水了，餐厅还咋营业？她立刻按了“0”键，电话转为人工接听，一名女子在电话中称她是市自来水公司客服人员，工号0725，用吴女士身份证办理的一个水表存在私自改动的情况，涉嫌偷水，需要吴女士配合调查，然后又向吴女士索要私人联系方式，身份证和银行卡信息等。听到这里，吴女士怀疑了，既然是用她的身份证办理的水表，对方应该已经知道她的身份证信息了，为啥还让她提供呢？吴女士立即拨打市自来水公司供水客服电话咨询求助，客服人员揭穿了对方的谎言：市自来水公司客服中心没有0725号客服人员，也没有任何客服人员打过这样的电话。

市自来水公司客服中心有关负责人告诉记者，客服中心从来没有使用电话录音的方式与用户沟通，广大市民接到此类电话不要惊慌，更不要轻信。