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语音电话通知欠费停水?
2017-01-17 19:53:54


语音电话通知欠费停水?

市自来水公司提醒:小心诈骗电话


    平顶山新闻网讯(记者毛玺玺)记者6月30日从市自来水公司客服中心获悉,近日,不少市民向市自来水公司反映接到自称是自来水公司工作人员的电话,称因用户拖欠水费、违章用水等将对用户停水,还要求用户进行资金转账。市自来水公司提醒广大用户,此类电话是骗子所为,请勿上当受骗。
    据市自来水公司客服中心热线班主管朱迎斌介绍,近日有不法分子以市自来水公司客服中心的名义,利用电话实施诈骗,具体步骤是拨打用户家中的固定电话,然后语音提示告知要给家中停水,如有疑问可按0键询问,当用户按了0键后会转到人工服务,接着就被告知用户因拖欠水费、违章用水等原因要对用户停水,要求用户进行资金转账。
    朱迎斌告诉记者,据市民反映,这类电话都没有来电显示,用户要格外小心,“市自来水公司并未开通语音电话提醒用户欠费服务,更不会通过语音电话让用户资金转账”。对此,市自来水公司提醒我市用户,目前市自来水公司服务方式没有变化,欠费停水仍是以停水通知单形式书面告知用户,用户如有疑问,请拨打市自来水公司24小时服务热线2830000咨询。
    
 

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